投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
希望有个真正处理事情的人来处理。。不是一味的推卸责任 | ||
投诉详情：
我的小米NOTE 是2016年10月1日在小米官网上买的，买了3099元。买回来后.就一直自动重启或者死机.到了2017年6年。。越来越频繁...我就寄过去想保修...结果小米公司给我的结果。。使我目瞪口呆....说外观有破损。。所以整机脱保！~（后盖有破损）叫我花钱换主板。。。我不愿意花钱换...叫他们给我寄回来！~~回来后的结果。。。我真是不知道怎么形容了。。。他们私自给我手机拆开过。。。而且导致我的手机屏跟手机边框的缝隙。。。大的可以直接伸进手指甲....然后。。我们强大的小米公司。。半个月没法解决！~·今天早上来了个很牛的女的。。。给我打电话。。说。。你那缝隙是以前就有的。。是因为你后盖摔了。。碰撞导致手机散架。。位移。。。所以缝隙很大！~~~
这就是小米公司。。这就是天天吹牛逼的雷军的小米！~~~~你的手机碰撞下。。就能散架？？你解决不了问题。。你可以协商处理啊。。你这样往客户身上推。。真的合适吗？？你怎么不说我买的是山寨机呢？？？
投诉网回复：
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