投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
华为 |
投诉地区 |
投诉人 |
梁先生 | |
投诉诉求 |
因为电话没有超过保质期 要求厂家免费换新机 并当面道歉 | ||
投诉详情：
去年11月份买的华为荣耀6P移动版手机 正常使用两个月左右 发现屏幕右下方有明显白点 去售后门店检测 说没有问题 让我自己回家体验几天在说 之后白点一直都在 随后又用手机自带的在线客服联系过华为售后人员 一次次拖延 到目前为止已经过去半年 问题还没有解决 总是让我耐心等待 我已经等了半年 11月份电话过保 难道要等到过保之后才会有人来解决这问题？期待有人说句公道话
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！