投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
梁先生 | |
投诉诉求 |
尽快发货 | ||
投诉详情：
本人于2016-7-18 10:01:03在魅族官抢购到一台魅蓝note3金色版（订单号：407184525107296）完全没有违背魅族官方规定（同一地址，相似地址，同一收货人，同一手机号码，视作一个ID），因朋友花呗较多，想用掉一些，说帮我付款，于是让他帮代付了。
魅族至今不发货，经咨询客服了解，说我是恶意订单，要取消不给发货。 请问，魅族大人，你规定的是：同一地址，相似地址，同一收货人，同一手机号码，视作一个ID，没有规定同一个支付宝也不发货吧？如果有请拿出相关规定，否则就是莫须有的罪名！！
另外根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条相关规定，卖家属于：不提供或者不按照约定提供商品或者服务，违反法律和未被契约精神
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！