投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
蔡先生 | |
投诉诉求 |
更换新机或保内维修 | ||
投诉详情：
手机高温警报，送去苹果官方授权维修中心检测后，返厂维修，一个星期后通知取机。维修报告称更换了显示屏与震动马达，已修好后送回，在维修中心前台开机后发现并没有解决问题，维修中心协助当场进行二次返厂，二次返厂直接退回，称因人为损坏，拒保。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！