投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
三星 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
把镀铬脱落部分给我补好，就行了 | ||
投诉详情：
2014年在顺义鑫海韵通商场买了一部三星s5手机，当时购买时我特意问了会不会出现脱落现象，售货人员说不会，所以才花了5399元买了这手机，手机使用了一年多后，镀铬没有磕碰没有磨损，小面积开始脱落，造成现在外观太难看，多次联系三星客服投诉没有任何结果，本人愿意拿手机去三星维修做鉴定，是质量问题三星无条件给我进行维修。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！