投诉行业 |
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苹果Apple |
投诉地区 |
投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
退款或置换新机 | ||
投诉详情：
本人于2016年11月19日购买的苹果6Splus手机，用了不到18天屏幕出现很多黑点。于是去苹果授权售后处理，售后检测后说返厂是屏幕的问题，需要返回上海修理。等待15天后，去售后提取手机，售后说屏幕问题给换了新屏幕，承诺不会再出现同样问题。2016年2月20日发现屏幕又出现了同样的黑点，严重影响到了我的使用！6000多的数码产品在很短的时间同样出现相同的问题，这让消费者心理上出现了难以承受的心情！我想到了投诉，我想国家会给我一个公道!
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！