投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
乐视手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
朱先生 | |
投诉诉求 |
要求厂方退货和赔偿相应损失 | ||
投诉详情：
我2015年9月19日朋友帮我乐视官网买的乐1PRO，用了一个月出现无法开机，联系售后，让我邮寄北京总部检测，检测后说帮我维修也没有告诉我什么原因，我不同意维修，后来答应给我换机，2016年02月09号晚上又出现无法开机，和上次一样的情况，和售后联系后说只可以维修，不可以换机，我认为手机质量太差要求退货。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！