投诉行业 |
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小米 |
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投诉人 |
杨先生 | |
投诉诉求 |
公示说明具体维修内容收费细则，如有差异应退还乱收费款项 | ||
投诉详情：
下雨天小米手机掉水坑里，进水，玻璃背板无法断电抢救，第二天拿到小米之家维修，拿走半小时后，告知显示模块整体损坏，不在保修范围，要890元，整个机器价格就1799，而且不是cpu和主板这类的核心模块受损。
1、设计缺陷无法断电取电池；2、售后收费不详实。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！