投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅蓝note 电信版 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
希望厂家再发布新的 固件 解决手机所有的bug问题 | ||
投诉详情：
刚买3天的 魅蓝note 电信版 出现蓝屏现象，我打客服电话 客服说 升级固件 我不会 就等了几天， 两天前我升级了固件 听筒就没声音了 我打电话 客服说让我去销售后 我怎么找？邮寄过去？那我再买个手机吗？ 那我现在用什么？难道再买一部？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！