投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米平板 |
投诉地区 |
投诉人 |
朱先生 | |
投诉诉求 |
希望厂家免费维修，毕竟还在保修期内 | ||
投诉详情：
前段时间平板开不了机，后拿着发票以及保修单送到武汉小米之家进行检测，结果对方说里面有水气，不予保修，只能更换主板，自己承担主板更换费用700多元，我们对检测报告持怀疑态度，电子产品基本常识我们也是懂的，不可能丢在水里或者跟明水接触，如果真的有水气，只能是对方产品设计上的缺陷。
现在小米之家叫我们找售后，我们找到售后，态度很一般，遇到关键问题不回答，就在那里敷衍了事，我说他们有没有投诉的地方，直接说没有，意思就是我们自己想办法，请相关机构协助我解决这个问题。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！