投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
女士 | |
投诉诉求 |
包修更换 | ||
投诉详情：
11.16日手机出现死机情况，按照苹果官方电话4006668800客服提示的升级，仍然不管用，11.18到开封市售后，被告知手机进水，造成主板坏掉，但是手机买回半年，确实非常爱惜，从来没有过掉进水里的情况，仅凭靠近SM卡处的红色点就判断，手机人为进水，实在有点草率，并且潮湿环境也会造成手机进水标示变色！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！