投诉行业	数码通讯	投诉品牌	红米NOTE 1S
投诉地区		投诉人	许先生
投诉诉求	希望厂家认真对待自己的产品问题，不要推卸责任，欺诈消费者

投诉详情：

          小米售后就是无故推卸责任。我的小米手机15年5月20号买的没过几天，打电话就偶尔出现打电话我能听见对方听不见，打过客服电话，客服说到售后维修看看，我一直忙的什么时间去，6月19号的时候我去运城小米售后凯特店，让服务顾问看了说要检查，前面排队的人太多，我等不及就说下次吧，7月出的时候小米手机又出现开关键不灵敏，到后来开关键连续按好多次才管用，因为我公司一直很忙，就没有去小米售后维修手机（小米售后离我公司有15公里），9月5号我好不容易抽出个时间去小米售后维修，排了半天队，终于维修上了。

        等了1个半小时结果说我的手机涉水了不能质保，要收钱70元，我的手机从买下到现在就没有湿过水，通话声音从买手机到现在就一直有问题，开关键也不管用了，凯特售后的竟然说我的手机涉水了，（你***的有病啊，我没事把手机弄进水在找你质保）而且凯特售后人员态度也很不好，说反正就是你的手机涉水了不能质保，你说什么也没用，你愿意找谁找谁去，不行找400客服给你维修去，故障原因你不用知道，反正不能质保，要维修掏70元。这小米售后都是什么素质，买个小米手机，用几天就涉水了不能质保了，那小米手机还有什么用，干脆说小米手机只质保3天好了，还有一种可能就是维修人员故意说涉水了不能质保，或者一看手机用了2-3个月了直接就把手机搞成涉水的，然后问客户收取维修费，在向小米厂家正常索赔，   今天今地方   吉林市的技法所对待今天

投诉网回复：
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