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华为 |
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投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
购买该手机存在很多质量问题，在使用过程中，给我带来很多不便，因为我是做业务的，需要经常用电话联系客户。
具体问题如下； 1，在使用中，手机铃声特小，有的时候根本听不到响铃。 2，在使用中，有的时候电话进来自动接听电话。当我还在和A通话的时候，B给我打电话，我把手机在耳朵旁边拿到眼前看手机就自动接听了B的电话。 3，在观看视频时，播放声音的扬声器声音特别小，只要屋内有其他的发声源，我的手机就显得声音特小。 4，手机后壳的字在我购买手机半个月时候就自动掉漆，字体模糊了。 5，手机反应慢，用了一个月左右，反应很迟钝，当你打开一个APP时，反应很慢。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！