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红米note |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
维修费用高于整机价格，退机 | ||
投诉详情：
我的红米note手机使用4个多月，手机在5月14日出现屏幕和触屏键不管事。快递到北京望京售后地点去检测，客服告知手机进水 原，不给质保，维修费用高达1005元人民币，远远高于新机整机的价格，表示不能理解，客服太死板不能交流决定寄回。我对小米的品质，售后的欺诈太失望， 客服的态度非常不满，强烈要求给出合理的解释。维修费用高于整机价格，这是笑话吗?你们的技术差到家了，我想退机
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！