投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
华为荣耀6 |
投诉地区 |
投诉人 |
徐先生 | |
投诉诉求 |
退机或者修好 | ||
投诉详情：
华为荣耀6下载全一快递扫描软件后扫描迟钝和不能扫描快递单。
我是上海全一快递公司的一名新员工，为了工作买了一部华为荣耀6新手机，可是下载公司的快递扫描软件后，发现扫描快递单时出现扫描迟钝和不能扫描的现象，打电话给经销商，经销商让我把手机拿到华为维修服务点去做检测，检测后华为说手机没有问题，说是快递软件问题，就这样的推掉了责任，我多次给华为客服打电话可是没有结果，他们不承认手机有问题。我工作上天天要用手机扫描，可是手机不能用，已经有一个多月时间了，请求您们中国消费者投诉网给做个住吧，让华为把手机退掉或者修好就可以了，真的求求您们中国消费者投诉网了，我在这里谢谢您们了。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！