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数码通讯 | 投诉品牌 |
小米 |
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投诉人 |
郭先生 | |
投诉诉求 |
只希望重新修好，并检测为什么在没有手机卡的情况下，会出现接收信号的声音。 | ||
投诉详情：
刚买上不到一个月，发现上网特别慢，到呼市售后检查，未检测出结果，只是更换一块电路版，让回去试试，没想到手机非常好用。可是三个月后，5月2日手机屏坏了，再此找到维系站修理，理由是没有配件需要到呼市另一家维修站维修，而另一家维修站因手机更换电路版而系统内没有任何维修信息拒绝维修，只能再到最初维修的地点，可对方没有配件为由拒绝维修，一部两千多的手机彻底不能用，小米客服天天推皮球，只答应联系尽快维修，至今没收到一个电话。
更令人费解的是，该手机取出手机卡，居然每天能听到接受信息的声音，由于屏坏打不开手机，实在破解不了其中的奥秘。我建议使用小米的用户，取出手机卡测试几天是否也有这样的情况，我对小米手机质量，服务，及信誉失望透顶。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！