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小米 |
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投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
退货或者换货 | ||
投诉详情：
小米4进灰至触屏，到小米之家维修时告知无法维修需要返厂，返厂后售后指出没有发现此问题。这处进灰十分明显，我也多次联系小米在线客服，客服只会说抱歉，希望小米公司能积极配合解决此问题。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！