投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
付先生 | |
投诉诉求 |
手机能正常使用，不需要flyme服务 | ||
投诉详情：
您好：我2013年9月网购了一部魅族MX2手机，当时按手机提示输了fiyme帐号后不知道怎么弄了，也觉得flyme账户没啥用处，就不整了。今年4月24日手机频繁死机，请人弄好用了一天，第二天关机后在开机就被莫名其妙的被锁定了，只能由魅族售后解锁。给魅族售后400-788-3333打电话，给珠海市魅族科技有限公司和魅族售后提供发票，三包卡，电子串号 和手机机身电子串号也不能解决问题。 魅族手机厂家如此多事，它们想怎么样就怎么样。消费者购买了它们的产品，所有权、使用权和处置权归消费者。再说手机若丢失还能找回来吗？有必要锁机吗？“我自己用不了其他任何人也别想用”珠海市魅族科技有限公司的这种思想是不是太阴暗了，魅族厂家的售后服务如此没有保障，坑害用户。我是公司会计，手机被锁，所有客户信息，资料照片、电话和来往电子邮件都没了。由此造成我无法正常工作，希望中国消费者投诉网能够尽快帮助我处理。我以后不买魅族产品，不给中国消费者投诉网添麻烦了。谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！