投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族MX2 |
投诉地区 |
投诉人 |
邓先生 | |
投诉诉求 |
免费维修延长质保期. | ||
投诉详情：
2014年10月魅族MX2手机第二次换屏返修造成音量键失灵,手机返回重庆后回访电话（400-788-3333）打电话给我本人我说已提出出按键失灵,对方说等重庆地区维修点设立后再送过来当时想到返回去修又要延误15天以上所以就同意了.（第三次维修）但到2014年12月23日打电话时手机突然对方听不到声音我马上去沙坪坝魅族专买店对方叫我拿到歇台子手机维修处（电话:02368180916）去返回珠海处维修2015年1月珠海维修处打电话给我说是人为损坏主板发霉.不在保内. 我说第二次返修回来才使用1个月怎么会有发霉和人为损坏要收费维修还有就是上次换屏后把音量加键修坏了我多次打400-788-3333方均不以正面回答。我打重庆维修电话:02368180916对方叫我直接打400-788-3333这个电话，魅族公司管理及售后太差工厂和售后相互推委，不解决实际问题。希望中国消费者投诉网能将此问题反映给相关部门，展开切实调查，不要让这种无良商家继续欺骗消费者。
机身IMEI:861135024037444 ， 序列号:045BBHAMLS6D
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！