投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
尽快退款 | ||
投诉详情：
19号买的魅族，想支持一下国产，结果用到第五天发现音量键严重松动且重力感应倾斜无法正常使用，调校也是失败，25号拿去西安市阎良区专卖店以三包规定要求退款处理。26开始返厂，当时工作人员说整个流程需要7个工作日，现已17天已过两个工作日，还没有见反应，魅族客服依旧以七个工作日为由继续拖延，这样下去谁还敢买国产？手机序列码 750DDKM229FQ 快递单号 029327091702
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！