投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
TCL手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
苏女士 | |
投诉诉求 |
要求退货 | ||
投诉详情：
卡1放进去 弹不出来，卡2不识别，返回厂家说是我人为破坏，赛洛特经销商太可笑了，手机本身质量有问题所我是人为破坏，手机卡不插入卡槽，手机怎么用，你能告诉我么 手机让我插个卡就成了人为破坏了，还说我拆机，我没有这种本身拆机，当时收到货的时候就黑屏当时就该退 。。。那是说不定也是人为破坏 ，在京东买的，京东处理也有问题 ，强制给我原来返回，没有解决任何问题，原路返还给我，我表示质疑手机质量有问题 为什么强制要我购买，你们京东现在怎么越大越离谱了 ，质量存在问题了，，都在消费者角度考虑问题，没有解决问题关键 。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！