投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
给予维修 | ||
投诉详情：
1月购买pad mini2，当时没发现屏幕中间有灰点，第二天以为是贴膜里的灰点就没理会 ，朋友mini也出现里面有灰点现象，然后我把贴膜撕下去发现里面也有灰点，去售后，售后让我机器留下，十天之后去取机器，说外观受损不给予维修，有磕痕，打苹果客服电话人家说以售后为基准，询问如果是质量问题呢，客服说，那也没办法，也不能维修，具体磕痕多大不能维修，也没定。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！