投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
谢先生 | |
投诉诉求 |
尽快将手机修理，并对这段时间造成的不便进行补偿 | ||
投诉详情：
在购买魅族手机2个月后，屏幕破损，需要送到厂家进行维修，厂商要求购买者在维修前就必须缴纳维修费用750元，可在维修一个月之后仍然无任何音信，而且售后服务人员也不主动联系解释原因，并始终以无零件为由进行推诿。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！