投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
管先生 | |
投诉诉求 |
尽快更换新机 | ||
投诉详情：
今年元旦在魅族官网下单购买魅族mx3手机，结果过年的时候发现手机屏幕中间部分失灵，魅族公司春节放假，过完年按魅族售后说的把手机寄了过去，半个月才把我手机修好寄回来，结果第二天又出现相同情况。我又按他们要求把手机寄了过去，售后告知再出现这个问题就给我换新机。结果机器到的第二天又出现同样的故障。他们第三次让我寄过去，我第三次寄过去了，收到机器打电话给我说还要帮我维修！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！