315投诉：红米手机受潮不保修 维修费天价于理不合

    2013年10月9日在移动营业厅购买红米手机,使用约一个半月充电时跳屏,看视频也跳屏。

    2014年1月中旬发现充不进电,开关机数次才能充电，到购机点咨询:检测要半个月左右，时值放假过年没有送修,2月4日完全黑屏，送宁波检测为受潮,不保修,送北京售后检测为进液,报出896元的天价维修费,是网购整机价的约1.3倍,多次向小米客服及售后人员说明情况,仍不保修,却维修费用报价(896元)据称为官方报价,符合小米要求。

    投诉问题如下：

    1.机子不断出现问题,不保修,费用要用户承担，受潮坏也不应由用户承担，网站并未宣称可在什么样的环境下才能使用,同时应符合安规标准。

    2.维修费用超过机了本身售价(有要求此机报废,请发台新机支付699元,可售后又不愿意,),于理不合。

    3.机子内部生锈,强加用户进液造成,而用户根本看不到,厂家根据现象判断强加于用户,没有解释申辩的权力。