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付先生 | |
投诉诉求 |
5天内把我的款项退给我！ | ||
投诉详情：
2014.1.29 在魅族官网参与魅族MX3(64G)白色版换购活动，当天即付清款项。
2014.2.11 由于各种原因不能得到满意的答复，故申请退款。客服回复需要5-7个工作日处理退款，此后一直等待。
2014.2.26 魅族官网订单详情显示，11:06才开始受理退款。
联系客服只是让我耐心等待，不明确具体时间！
魅族，做不到的事情请不要承诺给消费者！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！