投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
要求处理摄像头问题 | ||
投诉详情：
苹果5手机后置摄像头拍摄任何照片都有黑点，在保修期内，售后检测承认为机器本身硬件问题，却以摔过为由不保修，并要求支付2090元才可以更换修复，拨打客服电话也告知要付费处理！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！