投诉行业 |
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投诉地区 |
投诉人 |
赵女士 | |
投诉诉求 |
我觉得修是修不好了，必须免费换新机！ | ||
投诉详情：
苹果手机刚刚过保不到3个月，发现wifi模块有质量问题，1月份自费399元维修过一次，不到一个月的时间又一次坏掉了，跑去维修被告知苹果厂家不再单独维修wifi模块，要消费者自费1699元更换二手新机，若不同意就返回上次的维修费用并不再负责修理，维修人员自己也说4S手机的wifi模块脱焊问题比较普遍，既然是质量问题为何要将责任推给消费者，让消费者买单，第一次维修想着400块钱能修好就忍了，没成想不到1个月又坏了，这不是一般的质量问题了吧！苹果的霸王维修实在令人发指！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！