投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
薛先生 | |
投诉诉求 |
马上退款 | ||
投诉详情：
我于2014年2月9号在魅族官网下单购买魅族MX3手机,价格2199元，第二天登录官网一看降价了，就申请退款，客服人员当时态度很好的答应了，说七个工作日就能退款。后来七天之后还是没有退款，又问客服什么时候能退款，客服又说7到9天退款，10天过去了还是没有退款，再次给客服打电话，客服说会反映给相关部门尽快，11天过去了，还是没有退款。每次给客服打电话，客服总是一推再推。魅族，你到底退不退款？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！