投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
晏先生 | |
投诉诉求 |
减免维修费用以及维修时间 | ||
投诉详情：
购买魅族MX2手机,从十几公分的高度摔下来,屏幕直接碎掉,之前也用过多款智能大屏幕手机,没有说摔一次就直接报废的,真心怀疑厂家是否做过碰撞测试!联系售后坚持是人为,要返厂换手机总成,费用竟然高达680元,且来回要折腾小半月,作为消费者实在是不能欣然接受!
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！