投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
乐女士 | |
投诉诉求 |
免费维修手机 | ||
投诉详情：
2013年7月份买的米2A手机，12月份居然充不了电，就算是一台最廉价的手机也不会出现这种问题。
上网看了看很多米2A的用户也有这种问题，这是小米的通病，充电一直在闪，很难充得进电，到后面干脆充不了电了。
由于当地没有小米售后，就拿去给这边的维修师傅看，师傅检查后告知要100多元的维修费，担心维修了问题还会存在，就没有让师傅修，买了一块电池用座充来充电，手机还能正常使用。
但是才过了不到2个月，小米2A手机又出现新毛病了，换了电池以后居然开不了机，无奈只能又让维修师傅看看，师傅说是硬件问题，修的话要100多元，但是已经快过年了店里没有零件要过完年进货才有，所以也没有修成。 最后我选择寄到小米之家修，哪里知道更加郁闷，小米客服说我这边已经扭开过手机，所以不给免费保修，修的话要换主板，要820元。
手机使用不到一年就这样了，什么质量？手机没有摔过碰过，更没有碰过水，在网上有很多网友都出现主板烧坏的情况，现在小米把质量问题推到用户身上，难道手机好好的我要拿去给师傅看？小米太差劲了，质量差，售后更差！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！