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投诉人 |
孔先生 | |
投诉诉求 |
请魅族速速退款！ | ||
投诉详情：
2014年2月9日购买魅族MX3的RE版手机，价格为1999元，次日未发货前申请退款，客服人员已同意，并承诺7个工作日内退款到账。结果10日后订单页面仍显示扣单，无退款处理页面的更新，客服电话根本打不通，转接人工没人应答还扣话费，由于本人急于换卡，客服打不通，希望中国消费者投诉网能协助解决我的问题，能予以退款！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！