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李先生 | |
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投诉详情：
21日在神舟手机商城购买E50 S1手机一部，付款成功后查看订单状态里没有任何关于配送情况的描述。咨询在线客服和400电话均无人接待，今天已经是第四天，依然没有任何通知，购买时预留的手机号码也没有接到任何提示信息，有种被欺骗的感觉。今天拨打400电话提示无法接通，要求退款无门，根本联系不上任何相关人员，网站上留的电话均无法拨通。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！