投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
黄女士 | |
投诉诉求 |
由于手机还在三包内，希望厂家能够免费维修，直到修好为止！ | ||
投诉详情：
小米1S手机在使用过程中，从未进过液体，但是在使用手机自带的升级助手升级时，重启失败。拿到南京小米售后维修，检测结果是主板受潮，属人为损坏，所以不予保修，修理主板的话，收费230元，换主板是800元。把手机送去检测之前，手机仍然能够充电，检测完充电就完全没反应了。打售后电话，完全是推卸责任，一直说是主板的问题。因为已经被拆过，在其他维修网点也不能保修了。虽然小米手机是国产品牌，一分钱一分货，但现在，我不得不怀疑其质量和诚信。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！