投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族MX3 |
投诉地区 |
投诉人 |
袁先生 | |
投诉诉求 |
更换一款质量过关的MX3手机 | ||
投诉详情：
我买的魅族MX3手机，手机刚买第三天就出现第一次自动关机，当天下午第二次关机，拿回专营店，员工给我刷了系统，第二天仍然关机了一次，购机九天，自动关机五次。
再次到魅族直营店，还是给刷系统，然后我拿回来试用，期间有一次充着电打电话，出现漏电现象。购机十三天，共自动关机七次（每次关机之前手机显示字样：电池电量不足，即将关机，但关机之前2秒钟的电量都是70%到80%）。
直营店员工把我机子拿去厂家检测，九天后的检测报告竟然是‘手机本身没有任何质量问题’，我对此很不满意，但他们的投诉电话一直打不通，客服告知无法管此事，试问魅族到底谁负责此事？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！