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投诉魅族手机质量存在严重问题:无法正常通话 厂家不予处理

2013-10-27消费者投诉网

投诉行业
数码通讯
投诉品牌
魅族
投诉地区
投诉人
赵先生
投诉诉求
退货,退还我的全部购机款


投诉详情:

   自购买魅族MX2-TD版手机10天左右,手机出现送话不正常,接打电话时对方听不清我说话,并且对方给我打电话时出现拨打我的手机已关机或暂时无法接通,但手机一直是开机状态,去经销商那里两次,都是刷机,结果问题依旧。
    10月5日返厂维修,10月19日收到返厂回来的手机,返厂说检测,10月27日,手机出现充不进电,无法开机,这是严重的质量问题,返厂检测不负责任,经销商往厂家推责任,厂家更是不负责任,强烈要求予以退机处理。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!