投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
湖南省 -- 娄底市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
早日回复，尽快修复！ | ||
投诉详情：
今年2月于电信购买苹果5手机，当时由电信员工担保，只交了2116元，每月消费189元，24个月有效，但机器用到今年10月13日，突然出现屏幕与中框分开1毫米至右的样子，手机从没有摔过的痕迹，也无按压痕迹，当地苹果维修站检测后出具鉴定说不属于保修范围，而电信也说不是他们处理的范围，我只想要个说法，为什么5000多元的手机会出现这样的情况，请苹果解释并尽快修复！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！