投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
3G无线上网卡 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
赵先生 |
投诉诉求 |
退卡、或延长有效期 | ||
投诉详情：
深圳福田区下梅林片区联通网络自2013年8月27日开始出现故障，至今未解决。
问题：3G无线网卡不能正常上网，手机聊微信都经常掉线。
事件过程：我们向联通公司反应多次，但联通公司根本就没有诚意解决----没有方案、没有进度、没有目标，而只是要我们谅解。我们用的3G网卡是90天9G，是有时效限制的，过了时效就作废，我们交了钱却得不到服务。我们要求联通公司退卡或者把我们的卡延长有效期，但联通公司拒绝处理，联通公司纯粹是个无赖，这么大联通公司收钱却不办事。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！