投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米手机 |
投诉地区 |
重庆市 -- 沙坪坝区 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
维修手机正常使用 | ||
投诉详情：
2013年4月份在官网上买的小米2S手机，使用不到半年，9月初的时候，发现手机电源键有失灵现象，手机休眠后按电源键不能启动，甚至开机关机都控制不了。到小米维修点，工作人员拆开后，说主板腐蚀了，不能保修。我发现手机后盖打开后四围有白色的腐蚀物，主板上电源键对应的地方有腐蚀，工作人员说是进液导致的，手机从买来起就没有进过水，工作人员说那可能是受潮，为什么一个屋那样多人，就我的手机受潮腐蚀？让返厂维修，自费邮寄到小米公司后，告知我必须更换整块主板，再三和客服沟通未果。对于要自费维修产品,貌似我们的小米公司售后就只会换主板.这是一个负责任公司该有的态度吗?
投诉网回复：
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