投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
要求免费更换屏幕。 | ||
投诉详情：
去年12月首发的mx2手机，至今年9月，从桌上拿起手机准备打电话，却自己裂开一条纹，返回厂家却以人为损坏为由，维修要自己花钱，换屏要收费680元。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！