投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
尼康 |
投诉地区 |
北京市 -- 朝阳区 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
官方发公告召回 |
投诉详情:
本人于2013年6月初购买全新正品行货尼康d600单反相机,机身编号903开头,在正常使用3000次快门数后,在相机传感器上就会出现灰尘或油污类物体,国内外各大论坛及网站均有大量的讨论及报道,此问题投诉也比较多。
尼康D600相机用户几乎全部出现此问题,并且都是照片的左侧出现大量的黑点,所以该现象应系尼康产品设计或质量问题,并非用户使用不当所致。尼康公司于2013年2月22日曾在官方网站上发布过“致尼康D600数码单反相机用户-关于D600低通滤镜尘埃问题的公告”,且对有问题的D600产品未给出实际的解释及后续处理办法,附件为带有灰尘的照片,希望中国消费者投诉网能让尼康(中国)正视此问题,给予积极的解决办法。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!