投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
尼康 |
投诉地区 |
河南省 -- 新乡市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
换机，或者别的具体考虑消费者的方案！ | ||
投诉详情：
买入尼康D600相机后，发现快门组件存在严重问题，表现为掉渣掉油，多次拨打400电话，客服根本给不出一个解决方案，唯一就是清理，但是越清理越掉，几百次快门就要清理一次，1万多买个这样的产品吗？尼康作为国际大品牌，迟迟不出解决方案，而且发布了D610来解决D600掉渣的情况，这让我们D600用户怎么办？强烈要求尼康换机或者给出具体解决方案！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！