投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
尼康相机 |
投诉地区 |
辽宁省 -- 鞍山市 | 投诉人 |
周女士 |
投诉诉求 |
1、召回 2、更换 3、经济补偿 | ||
投诉详情：
本人于2012年12月购入尼康D600相机，目前快门数为16700次。使用中，在快门300次左右发现污点，找到鞍山售后说是相机内部掉渣，返回厂家给免费清洗就会好的，修回来后又继续使用，没过多久又发现同样的问题。经过厂家售后清理，暂时好转，之后又发现同样污点，机内掉渣问题几乎没有办法解决。 为此，就尼康D600的设计、制造缺陷的问题，要求尼康公司对尼康D600相机召回，彻底解决机内掉渣问题。另据网上反映，这是尼康D600普遍存在的问题。希望尼康公司正面回应消费者，给一个合理解决问题的方案。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！