投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米手机 |
投诉地区 |
山东省 -- 莱芜市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
提高红米手机质量，避免超高的返修率 | ||
投诉详情：
9月24日从小米官网订购红米手机，10月4日到货，收到后2小时，任何东西都没安装和改变，电源键开启无法唤醒屏幕了，扣电池再启动，屏幕完全无画面，只有手机底部的三个键，按键后手机有震动感，仅此而已，屏幕无任何反应和显示。
红米手机存在大量的返修问题，返修率超高。现在正处于售后服务中，但是手机本身存在质量问题就上市，本身就是很大问题弊端。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！