投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
酷派 |
投诉地区 |
投诉人 |
林先生 | |
投诉诉求 |
商家能够去掉这种功能 | ||
投诉详情：
宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司--所生产的酷派手机，都内置一个自带的系统防盗软件，如果用户勿将设置防盗的密码忘记，或者勿开了这个防盗，只能到售后花钱解开。在淘宝上也成了各个商家牟利的链条，一个功能把把用户牢牢地套住，本应该有良好的体验，却又在赚用户的钱。
用户花钱买手机，却增加了这个防盗，给用户造成一些麻烦，解锁还需要用户自己掏钱。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！