投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
LG显示器 |
投诉地区 |
投诉人 |
侯女士 | |
投诉诉求 |
迅速退换机 | ||
投诉详情：
本人于2013年4月16日在大连电子城购得LG 19寸显示器一台，由于液晶面板问题，7月份委托店家报修，距今历时两个月，一开始是没有屏幕，一等再等，最后大连LG客服回电，索要购买人身份证复印件和购买收据，会给退换机，然后就石沉大海，没有音讯，后来再次致电大连LG客服，称退换机部门属于上级单位，没有权限找他们，只能等信，或是让客户自己投诉LG400客服，整个期间我投诉了7,8次，至今一直无果。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！