投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
重新检测免费把我的屏幕换了 | ||
投诉详情：
我6月份买的魅族手机充电时屏幕却自己裂开了，不能使用了，返厂检测结果却是人为。让给换触摸屏，却要换连显示屏一起换。我的显示屏是好的只是触摸屏坏了，说这是他们的工艺，别的手机厂家可以换触摸屏魅族就是不能，这属于设计缺陷，不能让消费者买单。
希望中国消费者投诉网能帮我们维权，因为这种情况的人非常多，只是触摸屏坏了他们却要连显示屏一起换，好像是故意赚维修费。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！