投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
中兴 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
保修花屏 | ||
投诉详情：
今年4月购买的中兴U930手机，手机在8月初花屏，非人为因素，问了售后告知是排线问题，属于产品本身的问题，售后答应保修。7天后却说返厂检测，手机ROOT过，不能保修。然后我自己刷机刷回官方未ROOT的ROM，却一直说我手机ROOT过。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！