投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
华硕 |
投诉地区 |
浙江省 -- 宁波市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
更换新机或保证同样故障不再发生 | ||
投诉详情：
本人2012年3月10日购买一台华硕A53X笔记本，购买后笔记本屏幕多次出现黑屏、白屏、闪屏问题，严重影响正常使用。
2013年8月28日，笔记本再次出现黑屏，特对华硕提起质量投诉。
至今已维修6次，问题只是暂时缓解，并且每次维修时间过长，少则一周，多则半月。笔记本保修2年，保修期即将到期，希望保修期到期前能够将问题彻底解决！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！