投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
广东省 -- 广州市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
给广大2A用户一个官方的说法和解决办法 | ||
投诉详情：
2013年5月31下单购买小米2A手机,现在开机几分钟死机，拔掉电池才能重启，并处于无限循环中，手机无法使用。将此情况反映给厂商，客服给的办法是更新系统，清除数据。一切照做后依然没解决问题，产品本身存在质量问题。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！